Les avis clients des Cheminées Payot - Poêle à bois

Entreprise sérieuse et compétente. Les conseils techniques lors de la première visite étaient pertinents, l'accueil très bon, devis et délais trespectés. Entreprise très professionnelle que je recommande sans réserve. Mention spéciale à l'équipe de pose, compétente et qui a travaillé très proprement, laissant un chantier nickel. Aucune critique à formuler.

Travail fait part des pros bravo

Personnel compétent et poêle au top

Très satisfait de la qualité de l installation et respect des delais

Très sarisfait

Très professionnel

Très satisfait du produit et du service

Bon conseils , délais respecté, les poseurs sont très sympathiques et compétents.

Professionnalisme des interlocuteurs, réactivité et engagements tenus. Très satisfaits de notre choix.

Un petit décalage des travaux dû à une pièce manquante mais :
- un commercial très réactif qui a répondu rapidement et clairement à mes questions ( ce qui n'est pas le cas de toutes les entreprises !!! )
- une équipe de poseur très sympa qui ont fait du bon travail
- ils ont laissé les lieux parfaitement propres
- le perçage du toit et la pose des protections a été bien fait.
- ils ont répondu à mes différentes questions avec clarté
- rapide, propre et efficace voilà ma conclusion.
Merci à toute l'équipe.

Très bons conseils et très bonne réactivité. Délais tenus. Installation rapide et efficace. Je recommande.

Entreprise de confiance, réactive, proposant un service de qualité, aussi bien avant que pendant et après.
Personnel à l'écoute, souriant, agréable et cherchant la meilleure solution à ma situation.
Je recommande sans souci.

Nous sommes entièrement satisfaits. Du conseil jusqu’à la pose, tout s’est très bien passé.

Nous avons fait un installé un poële Tulikivi en janvier 2025, tout s'est très bien passé : nous avons été très bien conseillés par la commerciale, tout s'est très bien passé de l'installation au suivi. Grand professionnalisme et grande réactivité de toute l'équipe. Nous recommandons

Nous sommes très satisfait de la société Payot.
Le poêle fonctionne extrêmement bien.

Très content, personnel très compétent.

Très bonne entreprise, très sérieuse. Le personnel est de bon conseil et l'installation a été réalisée sans soucis !

Très bon poêle pour des bûches de 50 cm : facilité d utilisation - deux flambée dans la journée- peu de cendre et le cendrier a un grand volume ce qui est très pratique. Vitré toujours propre ;

Enchanté sommes nous!

Entreprise très sérieuse, aux conseils pertinents. Installation dans les règles de l'art...

Création du conduit de cheminée et pose de poêle à bois, nous sommes très satisfait

Entièrement satisfaite de l'entreprise Payot.
Des personnes à l'écoute, soucieuses de satisfaire. En cas d'anicroche, tout est mis en œuvre pour trouver une solution le plus rapidement possible.
Les intervenants (commerciaux et techniciens) sont très sympas.
Je recommande !
Je recommande.rapidement.

Je suis satisfait du travail effectué par l'équipe technique. Meme devant la difficulté, ils ont su réagir et trouver des solutions pour finaliser notre projet. Aujourd'hui nous chauffons notre maison au bois seulement et le rendement du poêle est vraiment apprécié.

Très bonne équipe de professionnels

Le commercial , à l écoute de les besoins , m a proposé le bon choix pour moi .
L équipe d installation ponctuel , efficace et travail propre
La secrétaire Leila , à l écoute , disponible et très efficace

Je suis entièrement contente du travail réalisés .Merci

Services au top, poêle très agréable!

Travail très professionnel

société très réactive, personnel irréprochable concernant l'installation et la protection du sol

Entreprise que je recommande fortement

Société très sérieuse, délai respecté, super au niveau commercial , équipe de montage très professionnel, travail propre et soigné.
Encore merci à toute l'équipe et meilleure vœux pour cette nouvelle année

L'ensemble de l'equipe est à l'écoute et efficace.Merci pour la réalisation de ce projet

Tout a été parfait, du conseil sur le choix de notre poêle jusqu’à l’installation. Le rendu est juste parfait pour notre utilisation. Nous sommes très satisfaits de vos services.

Société compétente autant pour le choix du matériel que pour la réalisation de l'installation
À ce jour tout correspond à nos attentes.

quelques soucis lors de l'installation vite compensés en terme de réactivité

Très satisfait de mon achat ainsi que su professionnalisme de cheminée Payot.
Je recommande

Avant l' achat du poêle, les inconvénients de celui-ci n'ont pas été donnés.
* prise d'amenée d'air à côté de l'embase du poêle particulièrement inesthétique avec tuyau de raccordement sur le côté
* sortie des évacuations de fumée non centrée par rapport au poêle
* bruit excessif avec la ventilation
* nécessité de nettoyer quotidiennement le réceptacle des pellets, pourtant bien secs, ainsi que la vitre pour éliminer l'encrassement
* aucune consigne pour l'utilisation de l'appareil n'a été donnée par l'installateur malgré un prix de 1 200 € facturé pour l'installation
* programmation n'est ni simple, ni intuitive

Le poêle fonctionne avec quelques difficultés à l allumage liées au fait qu il est en maison neuve bien isolée.
Déception par rapport à la taille des bûches. Nous avons recoupe en deux les bûches de 33 cm. Le service est réactif par rapport aux problèmes identifiés à l allumage.
Très bonne qualité de chauffe du fourneau.

très bonne prestation

Bonjour,
Equipe particulièrement à l'écoute et qui s'est adaptée pour réaliser ce chantier particulier.Le résultat est spectaculaire.Bravo, un grand merci.
Bonnes fêtes de fin d'année à vous

Très bonne prestation.
Délai maintenu.
Installateurs compétents.

On verra dans la durée, mais déçu du tirage du poêle.

bonne connaissance des produits chez le commercial

Très satisfait de l'installation de notre poêle à pellets bon travail.
Merci à votre équipe je recommande.

Le poêle Klover est facile à utiliser propre et très agréable. L’entreprise Payot est très réactive et très professionnelle.

Très satisfait par l’installation de mon poêle.
Je recommande la société cheminée Payot
Je ferai appel à eux pour le ramonage

Service conforme au devis et nos attentes. Conseils adaptés à nos besoins.

Une équipe de montage jeune est sympathique, professionnel et efficace dont l'expérience accentura encore leurs performances dans les années à venir.
Client satisfait 😉😃

Produit de qualité avec une installation très soignée.

Poêle prévu pour septembre et livré finalement en février, présentant un défaut visuel (n'altérant pas le fonctionnement) que personne n'a voulu prendre en charge, malgré le prix et la qualité vantée du produit.
En revanche, une équipe technique au top!

Bonne prestation technique. Un gros problème subsiste: la prime Rénov. m'est refusée au dire que l'entreprise n'a pas les qualifications nécessaires. Après refus, j'ai déposé un recours. Sans réponse d'ici septembre je devrai ester. Gros problème en ce qui me concerne qui tablait sur cette prime pour payer mon poêle. Que peut faire l'entreprise ?
Cordialement.

Travail professionnel et soigner

Bonne réactivité à tous les stades
Et travail soigné pour le démontage de la cheminée et installation du poêle

Je suis très satisfaite ! J'ai eu raison de leur faire confiance.
Je vous recommande cette entreprise qui est très professionnel, a disposition, et sans surprise !

Très professionnel

Bonne qualité service et prestation très professionnelle et ouvrier très à l écoute

UNE EAGREABLEQUIPE TRES COMPETENTE ET

Personnel compétent et de bon conseil.
Délais de livraison respectés.
Poêle de très bonne qualité.

Je suis satisfait de la livraison réalisé par les ets Payot . merci.

entreprise très sérieuse et réactive. travail de qualité, SAV au top. Merci

Très bon produit et pose impeccable. De bons conseils, seul bémol est qu'il n'y ait personne dans l'entreprise qui gère totalement les papiers pour ma prime renov. Je sais qu'il n'est pas rentable d'avoir un employé dédié juste à ça. Sinon excellente entreprise.

Conseils et devis clairs et rapides. Interventions très bien réalisées avec un personnel très sympa et très professionnel. Je recommande vivement cette société dont je suis pleinement satisfait.

Satisfait du Poêle Jotul avec un bon rapport Qualité/Prix.
La pose s'est bien passé avec deux techniciens au Top.
Un peu déçu, par contre, de la Commerciale car une fois vendu, on ne les revoit plus...!!

Très satisfait du produit et de l'équipe d'installation

Super prestation ! Nous recommandons vivement

Très bon investissement !
Malgré quelques péripéties lors de l'installation du poêle, je suis très contente de ce poêle jotul.